Brand merupakan hal yang penting dalam sebuah bisnis. Di mana untuk dikenal dan menjadi pilihan, maka brand perlu dibangun dan dikembangkan dengan tujuan dan cara yang jelas sehingga memberikan hasil yang efektif untuk kemajuan bisnis yang dipunyai. Salah satu hal yang perlu diketahui dan diperhatikan mengenai bisnis adalah mengenai brand image dan identity. Keduanya mempunyai perbedaan yang perlu untuk diketahui sehingga bisa diterapkan dan dipahami dengan baik. Mulai dari pengertian brand identity dan brand image adalah dan juga perbedaan lainnya yang perlu diketahui:
1. Pengertian brand identity dan brand image
Brand image dan brand identity mempengaruhi marketing yang perlu untuk diambil oleh perusahaan. Sehingga untuk mendapatkan hasil yang terbaik, bisa mengenal terlebih dahulu perbedaannya dan cara pengaplikasiannya untuk langkah marketing yang tepat. Di mana untuk brand identity merupakan identitas yang dipunyai oleh perusahaan dan dikenalkan ke konsumen. Identitas tersebut meliputi mulai dari logo, personality, dan juga relasi yang dipunyai. Sedangkan untuk brand image merupakan kesan yang dipunyai oleh konsumen atau masyarakat mengenai suatu brand. Brand identitas merupakan cara untuk memperkenalkan perusahaan ke publik, sedangkan brand image merupakan pendapat yang dipunyai oleh konsumen mengenai produk.
2. Kontrol
Perbedaan selanjutnya yang bisa diketahui dari brand identity dan brand image adalah mengenai cara untuk mengontrolnya. Brand identity seperti yang telah dijelaskan di atas merupakan hal yang berkaitan dengan identitas dari perusahaan. Sehingga untuk brand identity tersebut merupakan hal yang tidak bisa dikontrol oleh masyarakat, tetapi sepenuhnya kontrol berada di tangan perusahaan sendiri. Berbeda dengan brand image yang merupakan pandangan mengenai suatu brand dari masyarakat. Brand image tersebut bisa dikontrol oleh perusahaan, tetapi tidak sepenuhnya. Di mana untuk yang memegang kontrol brand image perusahaan adalah dari masyarakat sendiri. Opini masyarakat mengenai suatu brand dibentuk dengan sendirinya dan biasanya pemilik brand berusaha untuk mempunyai citra brand yang baik termasuk juga berusaha untuk memperbaiki dan mengubah citra menjadi ke arah yang positif.
3. Fokus
Perbedaan selanjutnya yang dapat diketahui adalah mengenai fokus yang dipunyai. Untuk brand identity mempunyai fokus pada brand agar terlihat unggul dan juga berbeda dibandingkan dengan kompetitor yang dipunyai. Sedangkan untuk fokus yang dipunyai brand image yaitu bisa untuk membentuk reputasi dan kredibilitas brand dengan mempunyai image yang baik. Apabila fokus tersebut dijalankan dengan baik dan efektif bisa untuk menarik konsumen termasuk bisa melakukan transaksi dari produk dan layanan yang ditawarkan.
4. Komponen
Komponen mengenai brand identity dan brand image juga berbeda yang dapat untuk diketahui. Komponen brand identity mempunyai elemen yang bisa dilihat seperti logo perusahaan, bisa didengar seperti jingle ataupun, dan juga yang bisa dibaca yaitu tagline. Dengan komponen tersebut diharapkan memberikan pengertian pada masyarakat untuk mengenal brand dari melihat, mendengar, dan membaca komponen brand identity yang dipunyai suatu brand. Sedangkan komponen dari brand image yaitu persepsi masyarakat dengan interaksi yang dilakukan. Sehingga komponennya akan mempengaruhi mental dan emosional dari masyarakat yang bisa membuatnya bisa membeli dan menggunakan jasa yang ditawarkan.
5. Faktor penentu
Hal terakhir yang bisa diketahui dari perbedaan brand image dan brand identity adalah dari faktor penentunya. Untuk faktor penentu dari brand identity merupakan presentasinya yang baik di masyarakat. Brand identity bisa dibuat dengan komponen yang menarik, unik, dan juga mudah diingat. Sedangkan brand image bisa dibangun dengan memberikan pelayanan terbaik yang diberikan untuk konsumen, sehingga bisa mendapatkan pengalaman terbaik menggunakan produk dan jasa yang dipunyai oleh perusahaan.
Di atas merupakan beberapa hal yang bisa diketahui mengenai perbedaan brand image dan brand identity. Bagi Anda yang ingin mengetahui mengenai hal lainnya yang berkaitan dengan cara-cara dan juga pengaplikasian brand image dan brand identity di bisnis bisa mengikuti pelatihan di Prasmul-ELI. Lembaga ini menawarkan pelatihan mengenai kelas brand image adalah dan marketing management pada umumnya. Hubungi Prasmul-ELI di nomor +6281119911168 untuk informasi selengkapnya.